电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。“电子商务”，“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是最核心的目的，一切的手段都是为了达成目的而产生的。
一 优越性
电子商务大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换（EDI）则意味着企业间的合作得到了加强。
二 分类
电子商务可分为：企业内部、企业间及企业与消费者之间三种类型。
三特点
电子商务以现代信息技术服务作为支撑体系，以电子虚拟市场为运作空间，以全球市场为市场范围，以全球消费者为服务范围，以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营的保证，以新的商务规则为安全保证。
四 发展层次
虽然电子商务的范围很广，但是企业仍是电子商务运作的主体。我们可以根据企业电子商务的运作程度将其划分为三个层次。初级层次--建立易于实施的可操作系统；中级层次--维系牢固的商业链；高级层次--实现全方位的数字自动化。
