网购商品有质量问题怎么办？认了吧

现在网购的便利性毋庸置疑，越来越多的人开始习惯了网购，连农村的小朋友都会喊几句“X多多”。但是网购多了，弊端也就出现了，如果遇到商品质量问题怎么办？

通常情况下遇到质量问题，一般会选择联系客服退货，但是退货的时候客服会要求你用无理由退货，如果选择质量问题退货，卖家就会拒绝你的要求。这种情况买家也只能忍气吞声，选择7天无理由，毕竟自己的钱才能退回来。

但是也有的人不会选择妥协，小编就遇到这种情况，在某猫的华为手机店购买了一台华为平板，到家后第二天就出现闪屏的情况，第三天就只有声音了。联系客服后，客服让选择7天无理由退货，但是小编当时就选择了质量问题退货。卖家拒绝后，提供商品问题视频后申请客服介入，等了3天后，某猫客服直接拒绝介入，并判定卖家胜，直接把这款平板给小编确认收货，再也不能发起售后了。

后来小编不服，直接联系某猫客服，得到的答复是，有质量问题你自己也说了不算，必须要到华为有鉴定资质的店铺去鉴定才能证明商品有质量问题，后来到华为售后打听了下，只有北京才有鉴定资质的售后。难道为了一个平板还要去北京鉴定吗？

类似的情况也出现在一个朋友身上，买了一双国内某品牌运动鞋，到货一看明显就是假货，左右都不对称，同样以质量问题发起售后，同样被拒绝后无法发起，同样要求要到有鉴定资质的售后去出具鉴定证书，当然，这个地方在福建，最后也只能认了。

其实总结起来，以后网购的朋友遇到这样的店大欺客的事情，作为买家只能选择忍气吞声，选择7天无理由退货，毕竟胳膊拧不过大腿。